1. HẠN SỬ DỤNG CỦA CÁC SẢN PHẨM ECOMIA

Các sản phẩm ECOMIA được lên men tự nhiên từ Cam và thảo dược, có hạn sử dụng 24 tháng từ ngày sản xuất.

2. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH – ĐỔI TRẢ

Dòng sản phẩm tẩy rửa tự nhiên ECOMIA không áp dụng bảo hành cho sản phẩm đã qua sử dụng

3. CÁC TRƯỜNG HỢP ĐỔI TRẢ

ECOMIA sẽ tiến hành đổi trả sản phẩm hoặc trả hàng hoàn tiền cho Quý khách hàng trong những trường hợp sau:

  1. Hàng được giao sai loại so với đơn hàng Khách hàng đặt. Khách hàng sẽ được trả hàng và hoàn lại số tiền tương ứng với sản phẩm hoặc đổi về đúng sản phẩm đặt. Chi phí vận chuyển phát sinh trong quá trình vận chuyển sẽ do chúng tôi chi trả.
  2. Hàng phát sinh lỗi từ nhà sản xuất
  3. Hàng bị đổ, vỡ trong quá trình của bên vận chuyển.

4. THỜI GIAN NHẬN HÀNG TRỞ LẠI

ECOMIA sẽ tiếp nhận và xử lý thông tin về hàng cần đổi trả trong vòng 3 – 5 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng từ đơn vị vận chuyển.

5. ĐỊA CHỈ KHO HÀNG ĐỔI TRẢ

Hà Nội: Số 6, ngách 23 ngõ 34 Nguyên Hồng, Đống Đa, Hà Nội

Tp. Hồ Chí Minh: 274/10 C-D Nguyễn Văn Đậu, P.11, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh

6. THỜI GIAN HOÀN TIỀN

Thời gian hoàn tiền từ 7 – 15 ngày sau khi nhận được hàng lỗi đổi trả từ khách.

Mọi thông tin hỗ trợ vui lòng liên hệ:

Hà Nội:

Tp. Hồ Chí Minh: